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Gappariの使い方

【バドミントンの宅配ガット張りサービス - Gappari(ガッパリ)】利用者アンケート結果まとめ

みなさんこんにちは。Gappari編集部です。

当ブログでは、ガット張りに関する様々な疑問についてGappari編集部が調査・解説していきます。

今回は、弊サービスをご利用いただいたお客様にご回答いただいている「Gappari(ガッパリ)利用者アンケート」の集計結果やコメントの一部をご紹介していきたいと思います。

Gappariがどんなサービスか分からない方は☟のバナーをクリックしてみてくださいね。
Gappari編集部

満足度(5段階評価)

Gappariをご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いし、これまで46名の方にご回答いただきました。

ご回答いただいたみなさま、ありがとうございます。
Gappari編集部

それでは早速結果を見ていきましょう。

満足度(5段階評価)回答数
とても満足26人
満足17人
普通3人
やや不満0人
不満0人

利用者満足度の結果を円グラフにするとこんな感じです☟

なんと、、、まさかの低評価なし!!!!!!

実に93%以上の方が「満足 / とても満足」とご回答くださいました。。

みなさん本当に優しくて涙が出ます… (*ノωノ)
Gappari編集部

利用者様コメント

みなさまからたくさんのコメントをいただきましたので、その中からいくつか抜粋してご紹介していきたいと思います。

原文のまま掲載させていただきます。
Gappari編集部

東京都 T.H様(男性)

満足度

手続きが極めて簡便で、価格もトータルで考えれば非常にお得です。 是非また利用させていただきます。 丁寧な御対応、ありがとうございました。

岐阜県 N.O様(女性)

満足度

まず、早いです!早く打ってみたいです!
お世話になり、ギフト券もいただき、ありがとうございました(•‿•)

神奈川県 Y.H様(男性)

満足度

とても便利でした。専門店なので安心感もあり更にグロメットまで変えていただけるのでとてもありがたいです!
一本ずつ頼めないのは残念ですが送料無料のことを考えると仕方ないなと思います! またよろしくお願い致します!!

東京都 H.T様(男性)

満足度

今回初めて利用させていただき、一言で言うなら、「すごく感動しています!」。
今まで、ガットはバドミントンをプレーするにあたり、とても重要なことだと分かっていたにも関わらず、仕事やらなんやらで、中々丁寧に考えることが出来てませんでした。
でも、そんな悩みもGappariさんで全て解決出来ました。
子供が一緒にバドミントンしてくれていて、そのラケットも今回の依頼に入ってまして、仕上がりを見せたら自分より喜んでいて、「またこれをお願いね!」とさらにバドミントンにやる気を見せてくれています。
今はまだコロナウィルスの関係でまだまだ練習出来る体育館がありませんが、はやる気持ちを抑え、親子で体づくりに専念しています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

神奈川県 Y.S様(男性)

満足度

クロネコも集荷に来てくれるので楽ちんでした。ただ振り込みがやや面倒な上、手数料がかかるので、カード払いやLINE Pay支払いができるといいなと思いました。 はやくバドしたいです!

茨城県 R.S様(男性)

満足度

いつもはスポーツ量販店でガット張りを頼んでおり、バドミントン専門店では張ったことがありませんでした。
今回このGappariと言うサービスを利用してみて、やはりバドミントンを専門で扱っているところは張り上がりの質が全く違うと感じました。テンションロスというのでしょうか? 張り上がったガットの音も打ち心地も全く違い、とても満足しています。
少し気になる点はやはり価格帯でしょうか。近くのコンビニから出し、自宅に届くことや、まとめて出せばお得なのかもしれませんが、一本切れた時にすぐに、一本張らないと不安なので、また違った形で、お得になるプランなどを考えていただけると、嬉しいです。また、選べるガットや持ち込みのガットが使用できるともっと嬉しいです。
今回張り上がりにはとても満足してるので、また利用したいと思います。

神奈川県 R.F様(男性)

満足度

社会人で週末しか打てないプレイヤーにとって、平日に宅配でガット張りをしてもらえるのはとても助かります‼︎

茨城県 M.I様(女性)

満足度

自分が今まで出していた所はバドミントン専門店ではなく個人経営のスポーツ店でしたが、初めてGappariさんを利用させてもらいとても感動しました!
まず張り上げに関して今までの所だとガットが緩んでいたり、1部ガットが通ってなかったり、、グロメット交換をして貰えなかったり、自分のせいなのかもしれませんが張り上がった当日に切れてしまうことも多くとても痛い出費となっていました。
その点Gappariさんでは張り上げも文句なし(素人目ですが…)で、交通費など考えると料金もお得だと思います。今までのようにすぐ切れたりすることも無く注文もすごく簡単で、本当に「迅速かつ丁寧で便利なサービス」だと感じました。

東京都 Y.M様(男性)

満足度

張りあがりが非常によかった。価格がもう少し安いと利用頻度アップです。

埼玉県 M.O様(女性)

満足度

クレジットカードで支払えたら有り難いです!

東京都 M.T様(女性)

満足度

複数本だといいかも知れないが1本だと少し高いので、複数の時にまた利用したい。

愛知県 K.M様(男性)

満足度

取り扱うストリングの種類やカラーバリエーションが増えるとよりありがたいです。

まとめ

アンケートにご協力いただいたみなさまにはこの場をお借りして心より御礼を申し上げます。

本当にありがとうございました。

ポジティブなご意見としては、「早い」「便利」「張り上がりの品質が高い」などのコメントを多くの方からいただきました。

このサービスを立ち上げたそもそもの理由が「面倒なガット張りにかかるストレスをなくす」ことだったので、少しでもみなさまのバドミントンライフに寄り添えているのかなと思うと本当に感慨深いです。

Gappariでは、ガット張りのご依頼を専用のWebアプリから簡単に送信することができます。
ご興味のある方はこちら☟の記事をご覧ください!
Gappari編集部
【Gappari】"超絶便利"なストリングオーダー送信用アプリについて解説!

続きを見る

一方で、ネガティブなご意見もいくつかいただきました。

ざっくり分類すると、「振り込みが面倒」「(1本だけ依頼すると)料金が高い」「ストリングのカラーバリエーションが少ない」といった内容が多かったです。

サービス開始当初からご要望の多かったクレジット決済に関しては2020年5月に対応済みですが、その他のご意見に関してもみなさまのご期待に少しずつでもお応えしていけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。

ということで、今回はGappari利用者アンケートの結果をご報告させていただきました。

ガット張りにストレスを感じている方は是非「宅配ガット張りサービス Gappari」のご利用をご検討ください!

バドミントンの宅配ガット張りサービス「Gappari(ガッパリ)」
Gappariは日本初となるバドミントンの宅配ガット張りサービスです。
コンビニから出したら3日後に自宅に届く。
送料ゼロ・ストレスゼロのガット張り替えを是非ご体感ください!

-Gappariの使い方

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