ラケット送付キットの受取場所／日時の変更方法

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みなさんこんにちは。Gappari編集部です。

本稿では、ご利用者様からお問い合わせの多い「ラケット送付キット（以下"キット"と表記）の受取場所／日時の変更方法」についてご紹介していきたいと思います。

この記事のポイント

施工済みのラケットはキット取り寄せ時にご登録いただいた住所（以下、"ご登録住所"と表記）宛に発送しますが、お仕事などでキットの受け取りが難しい場合には本記事の内容を参考に受取場所／日時の変更を行いましょう。

Contents

受取場所を変更するための事前準備

まずはじめに、Gappariのキット配送業務はヤマト運輸と提携して行なっているため、お荷物のお受け取りや各種変更につきましても基本的にはヤマト運輸のシステムを介して行います。

キットの受取場所／日時を変更するためには、ヤマト運輸の会員サービスである「クロネコメンバーズへの会員登録」と、「宅急便 e-お知らせシリーズの利用設定」が必要となります。

下記のチェックリストに全て該当する方は、すぐに変更手続きが行えますのでこちらから受取場所／日時の変更方法をご確認ください。

チェックリスト

いずれか1つでも該当しない方は、以下の手順に従い手続きを行ってください。

ココに注意

前述のとおりクロネコメンバーズ未登録でもお荷物のお受け取りは可能ですが、受取場所／日時の変更を行うためには以下の設定が必要となります。

step
1クロネコメンバーズへの会員登録

こちらから必要な情報を入力し会員登録を行いましょう！

「手順6.本登録完了」まで完了したら会員登録完了となります。

ココに注意

Gappariからの送り状に記載されている情報（Gappariご登録情報）とクロネコメンバーズのご登録情報が一致していないとお客様情報の"照合"ができず、お知らせメールの配信や受取場所の変更などができませんのでご注意ください。

尚、一致している必要がある情報は、お名前・電話番号となります。

step
2「宅急便 e-お知らせシリーズ」の設定

受取場所を変更するためには、会員登録に加え「宅急便 e-お知らせシリーズ」の利用設定が必要となります。

利用設定の詳しい方法についてはこちらをご参照ください。

宅急便 e-お知らせシリーズとは

宅急便のお受け取り時には「お届け前」や「ご不在の時」に、また宅急便を送る時には「お届けが完了した時」に、eメールで知らせてもらえる便利なサービスです。

さらに、宅急便のお受け取り時には、受信したeメールからご都合に合わせて受取日・時間帯や受取場所の変更ができます。

step
3「e-お知らせシリーズ登録完了のご案内」の受け取り

Webでの利用設定完了後、「e-お知らせシリーズ登録完了のご案内」という封書が宅急便でお客様の元へ送付され、その受け取りをもって登録完了となります。（※受け取り日の翌日からご利用可能となります。）

スマートフォンやタブレット端末をお持ちの方は、「クロネコヤマト公式アプリ」をインストールしておけば、Webブラウザから会員ページにアクセスすることなくアプリ上でお手軽に受取場所や日時の変更が可能です。

これで事前準備が完了しました。実際の変更方法を見ていきましょう！

Gappari編集部

Gappariではご登録住所宛にキットを発送しますが、以下のような受取場所への変更が可能です。

指定可能な受取場所

ココに注意

ラケット送付キットの最長辺は約73cmとなっており、宅配便ロッカー（PUDOステーション）の許容範囲である最長辺55cmを超えているためお受け取り方法の変更先としてはご指定いただけません。
※ システム上は指定可能となりますが、実際には宅配便ロッカーへのお預けはできませんのでご注意ください。
ご自宅の宅配ロッカーでのお受け取りにつきましても、最長辺73cmのお荷物の受入れが可能かどうかご確認のうえ変更手続きを行っていただきますようお願い致します。

お荷物のお受取方法の変更に関する詳細につきましては、こちらのページにてご確認ください。