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ラケット送付キットの受取場所/日時の変更方法

みなさんこんにちは。Gappari編集部です。

本稿では、ご利用者様からお問い合わせの多い「ラケット送付キット(以下"キット"と表記)の受取場所/日時の変更方法」についてご紹介していきたいと思います。

この記事のポイント

施工済みのラケットはキット取り寄せ時にご登録いただいた住所(以下、"ご登録住所"と表記)宛に発送しますが、お仕事などでキットの受け取りが難しい場合には本記事の内容を参考に受取場所/日時の変更を行いましょう。

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ラケット送付キットの発送方法

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受取場所を変更するための事前準備

まずはじめに、Gappariのキット配送業務はヤマト運輸と提携して行なっているため、お荷物のお受け取りや各種変更につきましても基本的にはヤマト運輸のシステムを介して行います。

キットの受取場所/日時を変更するためには、ヤマト運輸の会員サービスである「クロネコメンバーズへの会員登録」と、「宅急便 e-お知らせシリーズの利用設定」が必要となります。

事前準備はお済みですか?

下記のチェックリストに全て該当する方は、すぐに変更手続きが行えますのでこちらから受取場所/日時の変更方法をご確認ください。

チェックリスト

  • クロネコメンバーズへの登録が完了している
  • 宅急便 e-お知らせシリーズの利用設定が完了している
  • 「e-お知らせシリーズ登録完了のご案内」という封書が宅急便で送られてきて受け取った

いずれか1つでも該当しない方は、以下の手順に従い手続きを行ってください。

ココに注意

前述のとおりクロネコメンバーズ未登録でもお荷物のお受け取りは可能ですが、受取場所/日時の変更を行うためには以下の設定が必要となります。

step
1
クロネコメンバーズへの会員登録

こちらから必要な情報を入力し会員登録を行いましょう!

「手順6.本登録完了」まで完了したら会員登録完了となります。

ココに注意

Gappariからの送り状に記載されている情報(Gappariご登録情報)とクロネコメンバーズのご登録情報が一致していないとお客様情報の"照合"ができず、お知らせメールの配信や受取場所の変更などができませんのでご注意ください。

尚、一致している必要がある情報は、お名前・電話番号となります。

step
2
「宅急便 e-お知らせシリーズ」の設定

受取場所を変更するためには、会員登録に加え「宅急便 e-お知らせシリーズ」の利用設定が必要となります。

利用設定の詳しい方法についてはこちらをご参照ください。

宅急便 e-お知らせシリーズとは

宅急便のお受け取り時には「お届け前」や「ご不在の時」に、また宅急便を送る時には「お届けが完了した時」に、eメールで知らせてもらえる便利なサービスです。

さらに、宅急便のお受け取り時には、受信したeメールからご都合に合わせて受取日・時間帯や受取場所の変更ができます。

step
3
「e-お知らせシリーズ登録完了のご案内」の受け取り

Webでの利用設定完了後、「e-お知らせシリーズ登録完了のご案内」という封書が宅急便でお客様の元へ送付され、その受け取りをもって登録完了となります。(※受け取り日の翌日からご利用可能となります。)

「クロネコヤマト公式アプリ」が便利!

スマートフォンやタブレット端末をお持ちの方は、「クロネコヤマト公式アプリ」をインストールしておけば、Webブラウザから会員ページにアクセスすることなくアプリ上でお手軽に受取場所や日時の変更が可能です。

これで事前準備が完了しました。実際の変更方法を見ていきましょう!
Gappari編集部

受取場所の変更について

変更可能な受取場所

Gappariではご登録住所宛にキットを発送しますが、以下のような受取場所への変更が可能です。

指定可能な受取場所

  1. コンビニ・取扱店で受け取る
  2. 街の宅配便ロッカー(PUDOステーション etc.)で受け取る
  3. 直営店で受け取る
  4. 自宅の宅配ロッカーで受け取る

受取場所/日時の変更手順

事前準備が正しくできていれば、お荷物が発送されたタイミングでヤマト運輸から下図のようなメールが届きます。

メールに記載のあるURLをクリックし、画面の案内に沿って手順を進めることで受取場所の変更を行うことができます。

ココに注意

お受け取り場所の変更メニューがグレーアウトされていてクリックまたはタップができない場合、事前準備が正しく完了していない可能性があります。

受取場所の検索

Webやアプリから、ご自宅近くの受取場所(直営店・取扱店・宅配便ロッカー)を検索することができます。

最後に

本記事の内容に関する不明点や、実際に使おうとしたけど上手くいかないといった場合は、Gappari LINE公式アカウントまでお気軽にお問い合わせください。


この記事を読んで試しにGappariを使ってみようと思った方は、下記バナーのリンク先から会員登録(ラケット送付キットのお取り寄せ)をお願いいたします。

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